网上有关“餐厅收银员岗位职责 ”话题很是火热 ,小编也是针对餐厅收银员岗位职责寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
收银员(英文名:Cashier)指超市 ,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员 。下面是我整理的餐厅收银员岗位职责.
餐厅收银员岗位职责:
1 、准时到岗 ,检查设备装备,做好营业收款等一切准备工作。
2、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作 , 严格遵守餐厅的保密制度。
3 、做好接待、结算、收款工作,做到稳 、准、快 。
4、认识餐厅各类酒 、菜、面点、饮料的价目,了解餐厅服务的有关知识。
5、对客人用记账结算的要认真核对,对收付现金时需要准确 ,当面点清。如有异议及时解决,按照财务规定保持恰当的备用金限额,其余部分需及时上交财务出纳处 。
6 、按规定工夫做好营业日报表和物资、资金、票据的台账 ,做到账 、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录。
7、每日收入营业额 ,必须随时清点,如发现?长、短?现象,必须如实汇报部门领导。
8 、备用金必须每天核对 ,不得以白条抵冲,不得借透支现金,不能任意挪用现金 ,也不能转借 。
9、负责本区域清洁卫生,严禁无关人员进入吧台。
10、接待热情有礼,吐字明白,唱收唱付 ,找款时不得有扔 、摔、甩、丢等行为。
11 、负责餐厅现金收支工作,直接对财务部和部门经理负责。
餐厅收银员岗位职责:
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
3、处理好退款 ,付款及帐户转移;
4 、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
5、调查帐户收款差异;
餐厅收银交接班程序
1、交班收银员应做工作
(1)按照规定格式逐项填写交班表 。
(2)填写?单据控制表?记录发票及各种票券的使用和结存情况。
(3)退出电脑操作界面。
2 、按照交班表内容逐项交接,其中包括:
(1) 清点备用金 。
(2) 对照?单据控制表?,清点结存发票及各种票券。
(3) 详细阅读?最新通知?及?需跟进事项? ,对不明之处询问交班收银员。
3、 接班收银员在交班表上签名 。
4、 对于最新通知和需跟进事项,交班收银员要在交班表上清楚注明,接班收银员要确保理解并及时跟进;由于交接班不清楚而引起的责任由相关收银员承担。
5 、 在交接班过程中发现问题要及时向上司汇报 ,不得互相隐瞒。
6、 夜班收银员下班后把填写好的交班表和备用金一起放进小钱箱,送到前台保管;第二天接班收银员上班时到前台领取小钱箱,当面打开清点箱里的备用金及各种票券 ,并详细阅读交班表 。
餐厅收银员岗位职责
一、正确迅速结账
1.熟练收银机的操作,价格的输入;
2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。
二 、亲切待客
1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
2.适宜的仪容仪表 。
三 、迅速服务
1.为顾客提供咨询和礼仪服务
2.熟练迅速而正确的装袋服务。
3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。
4.如违反以上条例者 ,视情节轻重除以10——100元的罚金。
四、熟练收银员的基本作业
1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款 。
2.妥善保管好营业款 ,在规定时间内交款,确保货款安全。
3.做到经常检查 、保养好收银设备。
4.配合礼宾部安全管理工作 。
5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
关于“餐厅收银员岗位职责”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了 ,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
来源:http://www.macaijun.com/shuangzi/259.html 来源:http://www.macaijun.com/shuangzi/260.html 来源:http://wap.nmgjkcy.com/lukang/1271.html 来源:http://nmgjkcy.com/lukang/1284.html
评论列表(3条)
我是索罗斯的签约作者“丹易”
本文概览:网上有关“餐厅收银员岗位职责”话题很是火热,小编也是针对餐厅收银员岗位职责寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。 收银员(英文...
文章不错《餐厅收银员岗位职责》内容很有帮助